La escuela de la IA: El caso Naturgy

Formar a toda una plantilla en inteligencia artificial generativa no consiste en llenar el catálogo de cursos. Consiste en decidir qué clase de criterio profesional quieres preservar cuando la tecnología empieza a hacer parte del trabajo.

Ese es el punto de partida de la Escuela de la IA de Naturgy, la iniciativa que en 2025 obtuvo el Premio Oro en los GlobalCCU de París, en la categoría de Implementación de IA Generativa. Único reconocimiento a una empresa española en una edición que distinguió a 22 universidades corporativas de todo el mundo.

No premiaron un plan de formación. Premiaron una forma de entender el problema.

Tres elementos hicieron que la propuesta destacara: una concepción holística de la escuela —arquitectura de aprendizaje, no curso suelto—, una aplicación anclada en casos de uso reales de la compañía con itinerarios personalizados por rol y responsabilidad, y un compromiso explícito con el uso responsable de la IA generativa como estándar de trabajo, no como mensaje de pasillo.

La Escuela nace en el corazón de la Digital Academy y convive con otras academias dentro de una Universidad Corporativa que ya tiene formado al 93% de la plantilla y dedica casi 50 horas de formación por persona al año. Los números importan, pero no son la historia. La historia es cómo una empresa como Naturgy decidió que preparar a cada empleado para lo que viene no eran solo palabras, sino una responsabilidad que se construía desde dentro.

En este webinar analizaremos el caso de la escuela de la IA de Naturgy, de la mano de José Luis Ausin, responsable de la Universidad Corporativa de Naturgy que compartirá con nosotros qué decisiones de diseño tomaron y cuáles descartaron. Cómo articularon formación con adopción real. Dónde está el equilibrio entre ambición tecnológica y criterio humano.

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Foto de Google DeepMind en Unsplash