Seguridad psicológica, diversidad y desempeño de los equipos

En este apunte recogemos los resultados de una investigación donde los autores pusieron a prueba la hipótesis de que la seguridad psicológica actúa como un “lubricante” que ayuda a los equipos a aprovechar la diversidad de sus miembros para mejorar su rendimiento.

Para ello analizaron los niveles de diversidad y seguridad psicológica y el rendimiento de una muestra de 62 equipos de desarrollo de medicamentos de seis grandes empresas farmacéuticas. Estos equipos  trabajan en entornos de alta presión, con stakeholders externos, plazos ajustados y elevados niveles de exigencia en materia de seguridad y por parte de los reguladores.

Los resultados revelan que aunque la diversidad de los equipos