En este capítulo del podcast Futuro del Trabajo entrevistamos a María Luisa de Miguel, experta en mentoring. Tratamos un gran abanico de cuestiones relacionadas con esta práctica, como, por ejemplo, la diferencia entre un mentor y un coach, qué debe tener en cuenta una empresa interesada en hacer un proceso de mentoring, cuáles son los beneficios del mentoring, y cómo ha ido evolucionando esta práctica a lo largo de los años hasta la actualidad. 

Todos hemos oído hablar del coaching y del mentoring, pero son dos términos que pueden dar lugar a confusión si no los entendemos en profundidad. ¿Acaso son lo mismo? ¿En qué situaciones pueden resultar beneficiosas estas prácticas? Estas son algunas de las cuestiones que abordamos en este capítulo de Futuro del Trabajo, el podcast de Future for Work Institute en el que exploramos los cambios que está experimentando el mundo del trabajo y la gestión de personas en las organizaciones.

María Luisa nos explica que el rol del mentor tiene varias dimensiones. Comparte con el rol de coach la función de acompañar, indagar, impulsar la acción…, pero, además, el mentor también es un modelo de comportamientos y aporta recursos e ideas según las necesidades de la persona a la que acompaña. 

En realidad, nos explica también María Luisa, el mentoring es una práctica milenaria, puesto que las personas siempre hemos aprendido de la experiencia de los demás. ¿Qué hace que ahora sea un término tan común en los entornos profesionales? María Luisa nos hará un resumen de cómo el mentoring llegó al mundo de las empresas. 

Además, como no podía ser de otra manera, aprovecharemos la experiencia de María Luisa para profundizar sobre los beneficios del mentoring y preguntarle cómo son los programas de mentoring en las organizaciones. ¿Qué le recomendaría a una empresa que se está planteando iniciar un proceso de esta clase? ¿Es mejor contar con una figura interna o con alguien externo? Son la clase de preguntas que suelen tener las organizaciones cuando quieren realizar un proceso de mentoring. No hay una única respuesta correcta, ya que hay un sinfín de variables que es necesario tener en cuenta según las necesidades y las características de cada empresa, aunque María Luisa nos planteará varios ejemplos para tener una idea más global y precisa de lo que puede ser más conveniente en cada caso. 

Por último, abordaremos uno de los temas de los que más se habla últimamente. ¿Qué impacto tendrán en el mentoring tecnologías como la inteligencia artificial, el metaverso, ChatGPT, etc.? María Luisa nos hablará sobre los beneficios de poder hacer procesos de mentoring a través de internet, ya que esto nos permite encontrar al mentor más adecuado para cada profesional, aunque las personas implicadas residan en países diferentes. La experta también reconoce que inteligencia artificial puede aportar herramientas muy útiles que ahorran tiempo, así como la posibilidad de mejorar el análisis de datos, aunque, según ella argumenta, hay aspectos de la comunicación humana que la tecnología, al menos hoy por hoy, sigue siendo incapaz de reemplazar.