Las incertidumbres de la IA tienen un coste cognitivo y emocional

La conversación sobre la inteligencia artificial generativa suele estar dominada por una promesa: hacer más, más rápido y, en muchos casos, mejor. Sin embargo, el artículo “Fatigued by uncertainties: Exploring the cognitive and emotional costs of generative AI usage”, publicado en 2026 en International Journal of Information Management por Hui Yang, Yu Zeng, Huizi Xing y Peng Hu, invita a mirar el fenómeno desde otro ángulo. La pregunta que plantea no es cuánto puede producir la IA generativa, sino qué coste psicológico tiene para las personas interactuar de forma continuada con sistemas cuya lógica resulta, por definición, probabilística, variable y parcialmente impredecible.

El estudio parte del hecho de que, a diferencia