Generación Z: No me interrumpas, apórtame valor

Antes de que un joven de la Generación Z se plantee siquiera leer una oferta de trabajo de tu empresa, ya te habrá juzgado, analizado y, probablemente, sentenciado. No lo habrá hecho a través de un informe de recursos humanos ni estudiando tu cuenta de resultados. Lo habrá hecho como consumidor. Porque para esta generación, la primera que no recuerda un mundo sin internet, la frontera entre comprar un producto, seguir a una marca en redes sociales y aspirar a formar parte de ella es prácticamente inexistente. Todo es parte de un mismo ecosistema de valores.

Comprender cómo consumen (y como son) no es, por tanto, un simple ejercicio de marketing para venderles más. Es el requisito indispensable para