El futuro del trabajo puede ser más humano. Suena paradójico en una época caracterizada por la aparentemente imparable automatización del trabajo humano, pero la realidad es que, justo ahora, muchas empresas empiezan a descubrir lo mucho que su competitividad depende de sus personas.

La competitividad de una empresa ya no es cosa de asegurarse la posesión o el control de recursos inimitables o no sustituibles, que permiten a la compañía diseñar y llevar a la práctica estrategias que a sus competidores les resulta difícil copiar, sino que depende del potencial de la organización de renovar sus capacidades en linea con los cambios que experimenta el entorno, adaptando, integrando, y reconfigurando cuando es preciso habilidades, recursos y competencias tanto internas como externas.

Para sobrevivir en un entorno en continuo cambio las organizaciones necesitan, por tanto, entender lo que sucede a su alrededor, anticipar el futuro que viene, experimentar nuevas ideas, y aprender rápido de sus éxitos y fracasos para, a partir de ahí, generar soluciones creativas que satisfagan las necesidades de sus clientes.

La diferencia es que hoy todo es más complejo y a las empresas no les basta con las capacidades de sus dirigentes. Necesitan contar con los conocimientos, las habilidades, la capacidad de leer el entorno y el potencial de aprendizaje de todas sus personas, o al menos de una mayor proporción de ellas.

A esto se suma que las personas que trabajan para una organización constituyen un factor mucho más difícil de imitar que unas tecnologías cada día más transferibles o un capital al que es más fácil acceder que hace unas décadas.

De este modo humanización y automatización se convierten en los ingredientes que necesitan aprender a combinar las organizaciones para sobrevivir en un futuro que para muchas ya está aquí.

Este es el futuro del trabajo que describimos en el documento que podéis descargar a continuación.