Hablamos con Álvaro Cárcel, director del área de Executive Search de Saltor Talent, sobre las prácticas de diversidad e inclusión laboral de las empresas, centrándonos en los principales retos a los que se enfrentan las compañías y en algunos factores de éxito que se pueden aplicar para potenciar este tipo de estrategias. También analizamos cómo avanzan las empresas españolas en estos ámbitos y repasamos los numerosos beneficios que nos puede aportar un entorno laboral más diverso e inclusivo.

¿Qué significan los términos “diversidad” e “inclusión”? ¿Cómo afectan a las empresas de diferentes mercados? Y ¿por qué muchas personas con perfiles diversos se encuentran con dificultades para penetrar el mercado español? En este capítulo del podcast Futuro del Trabajo hablamos sobre la diversidad y la inclusión en el mundo laboral con Álvaro Cárcel, director del área de Executive Search y responsable de Diversidad e Inclusión en España de Saltor Talent, una consultoría estratégica de talento de la red internacional Kennedy. Precisamente Kennedy acaba de publicar un informe que trata sobre las prácticas de diversidad e inclusión en las organizaciones europeas, y Álvaro nos aclarará algunas dudas sobre este ámbito y nos ayudará a repasar algunos de los principales temas que plantea el informe.

Aunque son conceptos de los que se habla desde hace tiempo, en los últimos años la diversidad y la inclusión en el mundo laboral han ganado relevancia. Sin embargo, algunas organizaciones siguen teniendo dificultades para afrontar estos retos y a mucha gente le continúa pareciendo que son términos confusos. La diversidad no se reduce a cuestiones de género, sino que abarca muchos más ámbitos: diferencias culturales, étnicas, religiosas, de discapacidades físicas y mentales… Álvaro nos ayudará a entender estos dos conceptos clave, que asegura que van de la mano, y veremos cómo los integran diferentes tipos de compañías en sus estrategias de recursos humanos, porque no es lo mismo una multinacional que opera en varios países y tiene un público muy amplio que una pequeña empresa familiar que trabaja en el mercado nacional y tiene unos productos muy concretos.

Desde Futuro del Trabajo nos surgen varias dudas relacionadas con la diversidad. ¿Las empresas aplican estas estrategias porque realmente creen en el valor de la diversidad o lo hacen por obligación? ¿Cómo evolucionan las compañías en este sentido? ¿En qué punto se encuentra España en comparación con otros países? Estos son algunos de los interrogantes que exploraremos de la mano de Álvaro. El experto afirma que avanzamos a buen ritmo en algunos aspectos, como en la diversidad de género, que claramente ha sido el foco de muchas legislaciones españolas. En cambio, en otros ámbitos todavía nos queda un largo camino por recorrer, como en el caso de la diversidad por edad.

Veremos también los problemas que implica tener un comité directivo poco diverso —por ejemplo, formado exclusivamente o casi al completo por hombres blancos, de mediana edad, casados y con hijos, etc.— y algunas de las estrategias de diversificación que aplican las empresas, y lo complementaremos con un caso real de la multinacional Nike.

Otra cuestión que planteamos al entrevistado es cómo el trabajo remoto ha cambiado el panorama laboral en términos de diversidad. En concreto, si el teletrabajo ha favorecido la formación de equipos más diversos.

En la segunda mitad de la entrevista aprovechamos para comentar el reciente informe de Kennedy y explorar los diez factores de éxito para la diversidad y la inclusión laborales que identifica esta firma de búsqueda de directivos. Por ejemplo, los resultados son mucho mejores cuando las estrategias de diversidad e inclusión se impulsan desde la dirección general de la empresa, de la misma manera que es esencial tener personal experto en la materia que pueda tomar las riendas de esa iniciativa. Sin embargo, todos tenemos sesgos, y esto también afecta a las empresas. Por eso es importante que los responsables reciban una formación específica sobre diversidad. Además de estas cuestiones, Álvaro nos explica la figura de los «embajadores de la diversidad» y qué papel desempeñan en las organizaciones, así como el proceso que se sigue para encontrar a estos perfiles.

Por último, volvemos a las empresas españolas para ver cómo avanzan en relación con algunos de estos temas. A diferencia de otros países europeos, tenemos una cultura más abierta y cálida, y deberíamos aprovecharlo a nuestro favor, porque este carácter acogedor es lo que nos puede dar un «empujoncito» en los puntos donde vamos más rezagados.

En cualquier caso, una cosa está clara: «Tener riqueza de miradas aporta un valor diferencial». Hay que adaptarlo al contexto de cada empresa, pero se ha demostrado que la diversidad puede mejorar los índices de captación y fidelización del talento, llevar a una reducción de costes, un aumento de la productividad y mejores decisiones. En otras palabras: la diversidad puede ser una inversión muy rentable.