¿Cómo se repara la confianza de los trabajadores?

Existen evidencias de que la confianza de los trabajadores juega un papel fundamental en el funcionamiento de las organizaciones. Los empleados que tienen confianza en sus empleadores están más comprometidos con su trabajo, y tienden a permanecer más tiempo en sus empresas. Asimismo, sabemos que las relaciones de confianza también mejoran la cooperación de los empleados, el intercambio de conocimientos y la resolución eficaz de problemas. Sin embargo, las investigaciones llevadas a cabo sobre este tema también muestran que, si bien generar confianza puede llevar un tiempo considerable, la confianza en las relaciones entre empleados y empleadores puede erosionarse muy rápidamente.

El problema es que, en un mundo hiperconectado y en cambio constante, donde las empresas a