¿Cómo influyen los espacios de trabajo abierto en la colaboración entre los trabajadores?

¿Eliminar despachos y cubículos para crear oficinas abiertas aumenta la interacción entre las personas?

Esta es la pregunta que se plantearon los autores de este artículo.

A través de dos estudios de campo descubrieron lo siguiente: 

Por un lado, la implantación de un modelo de oficina abierta reduce la interacción cara a cara en torno a un 70%. 

Por otro lado, los datos muestran que con el cambio a un modelo de oficina abierta la interacción a través de medios digitales aumenta entre un 20% y un 50%.