Entrevistas de trabajo con agentes de voz de IA: ¿el futuro del reclutamiento?

En su artículo Voice AI in Firms: A Natural Field Experiment on Automated Job Interviews, Brian Jabarian y Luca Henkel presentan un experimento de campo natural diseñado para explorar qué sucede cuando se sustituye al entrevistador humano por un agente de voz de inteligencia artificial en los procesos de selección. El estudio, desarrollado en colaboración con una firma de contratación, abarcó a más de 70.000 candidatos y constituye uno de los análisis más ambiciosos hasta la fecha sobre la eficacia real de la IA en un ámbito tan sensible como la entrevista de trabajo.

Diseño experimental

Los investigadores establecieron tres condiciones: