El efecto de los «compañeros cibernéticos» en el trabajo en equipo

El documento al que dedicamos este apunte, un Working Paper con fecha de marzo de 2025, examina cómo la inteligencia artificial transforma los pilares fundamentales de la colaboración: el rendimiento, el intercambio de conocimientos y la interacción social. Los autores, de varias instituciones como Harvard Business School, ESSEC Business School, Warwick Business School y The Wharton School, así como de Procter & Gamble (P&G), llevaron a cabo un experimento de campo con 776 profesionales en P&G.

El estudio aborda una pregunta clave en la era de la IA generativa (GenAI): ¿puede la GenAI asumir algunas de las funciones de los humanos en el trabajo en equipo? Tradicionalmente, el trabajo en equipo se justifica por tres pilares: un rendimiento superior al